Fri fragt ved køb over 1.000 kr.

Persondatapolitik

Hos SESU tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. 

1. Dataansvarlig

SESU er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler via SESU.dk og i forbindelse med dit køb hos os. 

SESU
Næsbyvej 6
4200 Slagelse
Danmark

E-mail: info@sesu.dk
CVR-nr.: 42201049

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger: 

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse
  • Faktureringsadresse
  • Oplysninger om dine ordrer og køb
  • Oplysninger, du giver os, når du kontakter kundeservice
  • Oplysninger om dine præferencer og tilmeldinger til markedsføring
  • Tekniske oplysninger om din brug af SESU.dk, herunder IP-adresse, browser og enhed
  • Oplysninger, der indsamles via cookies og lignende teknologier

Vi indsamler kun oplysninger, som er relevante for de formål, de behandles til. 

3. Hvorfor bruger vi dine oplysninger?

Når du handler hos os

Vi bruger dine oplysninger for at kunne: 

  • Behandle og levere din ordre
  • Sende ordrebekræftelse og andre nødvendige oplysninger om dit køb
  • Håndtere betaling
  • Håndtere returneringer, ombytninger og reklamationer
  • Kontakte dig om din ordre
  • Yde kundeservice
  • Overholde vores juridiske forpligtelser

Behandlingen er blandt andet nødvendig for, at vi kan opfylde aftalen med dig samt for at overholde lovgivning, som vi er underlagt. 

Kundeservice

Hvis du kontakter os, bruger vi de oplysninger, du giver os, til at besvare din henvendelse og hjælpe dig med din sag. 

Markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller på anden måde giver samtykke til markedsføring, bruger vi dine oplysninger til at sende dig nyheder, inspiration, tilbud og anden relevant information fra SESU. 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde dig via linket i vores markedsføringsmails. 

Vi kan også sende markedsføring til eksisterende kunder i det omfang, det er tilladt efter gældende regler. 

Statistik og forbedring af hjemmesiden

Vi kan bruge oplysninger om, hvordan vores hjemmeside bliver brugt, til at forstå besøgendes adfærd, forbedre hjemmesiden og udvikle vores produkter og markedsføring. 

Hvis behandlingen kræver dit samtykke, indhenter vi dette via vores cookie- og samtykkeløsning. 

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med andre virksomheder, når det er nødvendigt for at kunne drive SESU og levere vores tjenester til dig eller for at overholde vores juridiske forpligtelser. 

Det kan eksempelvis være: 

  • Betalingsudbydere
  • Fragt- og leveringsvirksomheder
  • IT- og hostingleverandører
  • Systemleverandører, der hjælper os med webshop, kundeservice og markedsføring
  • Revisorer eller andre rådgivere, når det er nødvendigt
  • Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtede til det

De virksomheder, der behandler personoplysninger på vores vegne, fungerer som databehandlere, når det er relevant, og vi indgår de nødvendige databehandleraftaler. 

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. 

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR's regler, eksempelvis på baggrund af en EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse eller EU's standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant. 

6. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er juridisk forpligtede til at opbevare dem. 

Oplysninger om køb og regnskab gemmes eksempelvis i det omfang, det er nødvendigt for at overholde bogføringsreglerne. 

Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, bliver slettet eller anonymiseret, når vi ikke længere har et legitimt formål eller en juridisk forpligtelse til at opbevare dem. 

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. 

Du kan blandt andet: 

  • Anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Få rettet oplysninger, der er forkerte eller ufuldstændige
  • I visse tilfælde få dine oplysninger slettet
  • I visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger
  • Gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
  • Du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format
  • Du kan trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke

Tilbagetrækning af et samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket. 

Du kan kontakte os på info@sesu.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. 

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os. 

Du har også ret til at klage til Datatilsynet. 

Du kan finde mere information om dine rettigheder og hvordan du klager på Datatilsynets hjemmeside. 

9. Cookies

SESU.dk bruger cookies og lignende teknologier. 

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, mens andre bruges til eksempelvis statistik og markedsføring. 

Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du administrerer dit samtykke, i vores Cookiepolitik. 

10. Ændringer til persondatapolitikken

Vi kan opdatere denne persondatapolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i de regler, der gælder for os. 

Den seneste version vil altid være tilgængelig på SESU.dk.